客服经理招聘 | |
| 工作地点 | 广东.广州(华南地区) |
| 所在行业 | 生态农业 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 市场营销、营销与策划、广告经营与管理 |
| 工作经验 | 3年以上 |
| 学历要求 | 中专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
1、中层管理职位，负责客服系统的建立与维护，客服体系的优化，大客户的关系维护； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、目标规划、培训及评估； 3、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、全方位优化客户服务质量。 |
| 应聘要求 | 1、中专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 |
| 职位有效期 | |
