客服人员招聘 | |
| 工作地点 | 广东.广州(华南地区) |
| 所在行业 | 农业综合 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 2001-3000元 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 1年以上 |
| 学历要求 | 大专 |
| 性别要求 | 女 |
| 年龄要求 | 30岁以下 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
岗位职责： 1、按照上级要求通过电联等形式，对客户进行回访，记录客户意见建议并及时反馈。 2、负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录及反馈。 3、收集相关客户资料，建立和管理客户资料档案及信息数据库。 4、维护良好客户关系，掌握客户需求。 5、与相关部门紧密配合，及时沟通，协助解决客户提出的问题。 |
| 应聘要求 | 任职资格： 1、大专以上学历，未婚女士优先,具有1-3年以上客户服务工作经验者优先。 2、普通话与粤语标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，具备解决突发事件的能力。 4、良好的服务意识、耐心、责任心，工作认真细致、主动，性格沉稳、善于倾听。 5、能够承受工作压力，抗压力强，积极主动完成上级下达工作任务。 6、熟练使用办公软件、办公自动化设备，电脑打字速度快。 |
| 职位有效期 | |
