客服人员招聘 | |
| 工作地点 | 上海(华东地区) |
| 所在行业 | 种植 |
| 招聘人数 | 3人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 不限 |
| 学历要求 | 中专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
1、负责产品的电话营销及售后服务工作。 2、配合强力的市场推广，能加强新客户未付款催单； 3、维护客户关系，为其提供必要的产品咨询和客户服务。 4、支持、配合销售团队的其他工作开展。 5.客户退、换货需求的处理； 6.客户抱怨、投诉、纠纷的受理； 7.收集与反馈客户的意见； 8.负责处理公司淘宝所驻店铺的投诉和中差评，保证好评率在公司的要求线上。 9.通过评价处理找出公司存在的不足及时反馈并提出合理改革建议，制定建议书给相关部门。 |
| 应聘要求 | 1.中专以上学历，具有客户服务工作经历； 2.对有机食品有一定程度的了解和认知； 3.较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通性格开朗，团队意识强； 4.反应灵活，思维敏捷，善于根据客户情况及时制定相应的策略； 5.能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求； 6.很强的主动服务精神，能够适应较大的工作压力。 7.英语能力佳者优先。 |
| 职位有效期 | |
