客服人员招聘 | |
| 工作地点 | 北京(华北地区) |
| 所在行业 | 生态农业 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 不限 |
| 学历要求 | 大专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等； 2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 3.为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作. |
| 应聘要求 | 1.有客服、电话销售、网络销售等经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰； 2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； 3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 5.有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 6.有保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。 |
| 职位有效期 | |
