技术督导（农业/食品类优先）招聘 | |
| 工作地点 | 广东.广州(华南地区) |
| 所在行业 | 商业服务 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 4001-5000元 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 1年以上 |
| 学历要求 | 本科 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 英语 |
| 岗位描述 |
职责说明: A.勘查与报告 1.针对QPMS、Hit和RIT体系客户以及审计客户（AIB、Yum！）实施勘查，主要勘查内容为服务质量、潜在虫害孳生及栖息地、虫害入侵途径、客户未尽事项等。 2.向客户和其他相关方提交勘查结果的书面报告，提出适当的改进建议及客户方的配合事项，并定期跟进计划的实施情况。 3.及时准确的向客户提交合同要求的报告, 如月度报告、季度趋势报告、半年度报告、年度报告、虫害突发报告、虫害鉴定报告等。 4.针对缺乏客户配合、与服务质量无关、合同外突发虫害的案例，根据需要，提供专业的勘查与指导，需要分公司经理/销售人员/服务经理/服务主管协助进行后续跟进。 5.管理自己团队的重要客户以及QPMS、Hit和RIT体系客户、审计客户（AIB、Yum！）和KA客户。 6.为客户提供昆虫鉴别并给予相关建议。 B.质量监督 1.监督负责区域内客户服务质量，并给予书面建议或报告，服务部门做出相关跟进。 2.协助技术总监对分公司进行交叉检查、审核和监督，并给予书面反馈。 3.始终以技术督导的角色，宣传和普及良好和安全工作实践。 4.确保员工按照公司的标准操作流程来操作。 C.培训 1.监督保管总部的有害生物防制培训材料、培训设备和培训器材。 2.根据公司各部门、团队当前的需要，准备适宜的培训材料，以便提高培训的有效性，并定期完善更新培训资料。 3.根据公司的需要，组织并实施技术培训，例如：新员工入职技术培训、行业培训、虫害基本知识培训等。针对新的销售人员，协助并培训其进行现场勘查至少2到3次，指导其完成勘查报告。 4.根据合同要求，制作并实施客户虫害意识培训以提高客户对虫害防制的认识及意识。 5.参加服务团队的团队会议，针对当月该团队或者其他团队出现的质量或者SHE问题进行沟通培训，以提升服务质量和SHE意识。 D.安全、健康与环境（SHE） 1.协助公司推广并实施SHE政策及相关工作。 2.协助公司实施SHE培训，提高员工的SHE意识。 3.定期检查员工针对SHE的执行情况，填写SHE检查报告，并及时反馈检查结果，SHE经理/分公司经理/服务经理进行后续跟进。 工作地址：广州市天河区中山大道西89号天河软件园华景园区B栋2层北10-12号 |
| 应聘要求 | 招聘要求： -全日制本科以上学历，植物保护,农学或昆虫等相关专业； -有行业从业经验优先 -英语良好（CET 4），沟通表达良好； -3年以上质量控制和售后投诉与处理经验优先； -3年以上食品/加工工厂质量控制经验优先； -熟悉HACCP,YUM体系优先； -有服务性行业相关经验优先 -勤奋好学，踏实肯干 -愿意出差 -认可服务行业和虫害控制行业 |
| 职位有效期 | |
