山西乐活时光食品有限公司

山西乐活时光食品有限公司招聘信息

客户服务部经理招聘

工作地点 山西.太原(华北地区)
所在行业 农业综合
招聘人数 1人
招聘方式 全职
月  薪 面议
专业要求

管理

工作经验 5年以上
学历要求 大专
性别要求 不限
年龄要求 不限
外语要求 不限
岗位描述 职位描述:
1、负责部门主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

应聘要求 任职资格:
1、大专以上学历;
2、五年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职位有效期
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