客户服务部经理招聘 | |
工作地点 | 山西.太原(华北地区) |
所在行业 | 农业综合 |
招聘人数 | 1人 |
招聘方式 | 全职 |
月 薪 | 面议 |
专业要求 | 管理 |
工作经验 | 5年以上 |
学历要求 | 大专 |
性别要求 | 不限 |
年龄要求 | 不限 |
外语要求 | 不限 |
岗位描述 |
职位描述: 1、负责部门主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制定客户服务规范和制度; 4、设计并优化客户服务各种流程; 5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 6、全方位优化客户服务质量。 |
应聘要求 | 任职资格: 1、大专以上学历; 2、五年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 |
职位有效期 |