客服人员招聘 | |
工作地点 | 全国各地 |
所在行业 | 农资 |
招聘人数 | 3人 |
招聘方式 | 全职 |
月 薪 | 面议 |
专业要求 | 不限 |
工作经验 | 1年以上 |
学历要求 | 不限 |
性别要求 | 不限 |
年龄要求 | 不限 |
外语要求 | 不限 |
岗位描述 |
1.通过语音或邮件的方式,为网络用户提供咨询服务,帮助客户了解熟悉我们的产品。 2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3.及时更新公司网站、阿里巴巴商铺产品信息(公司提供基础培训),并做好日常客户询盘记录及客户回访工作,将意向客户信息递交至营销部,协助营销部促使订单的形成。 4.能够熟练操作word、EXECL办公软件制作各种表格资料,打字熟练能够及时回复阿里旺旺网络客户的咨询。 5.具有较强的服务意识及协调能力,能够妥当处理日常客户的投诉。 6.执行力强,能够按时完成上级领导布置的各项工作。 7.有软文写作推广、电子商务网站客服工作者优先。 |
应聘要求 | 1.通过语音或邮件的方式,为网络用户提供咨询服务,帮助客户了解熟悉我们的产品。 2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3.及时更新公司网站、阿里巴巴商铺产品信息(公司提供基础培训),并做好日常客户询盘记录及客户回访工作,将意向客户信息递交至营销部,协助营销部促使订单的形成。 4.能够熟练操作word、EXECL办公软件制作各种表格资料,打字熟练能够及时回复阿里旺旺网络客户的咨询。 5.具有较强的服务意识及协调能力,能够妥当处理日常客户的投诉。 6.执行力强,能够按时完成上级领导布置的各项工作。 7.有软文写作推广、电子商务网站客服工作者优先。 |
职位有效期 |