南宁市天元顺丰科技有限公司

南宁市天元顺丰科技有限公司招聘信息

客服人员招聘

工作地点 全国各地
所在行业 农资
招聘人数 3人
招聘方式 全职
月  薪 面议
专业要求

不限

工作经验 1年以上
学历要求 不限
性别要求 不限
年龄要求 不限
外语要求 不限
岗位描述 1.通过语音或邮件的方式,为网络用户提供咨询服务,帮助客户了解熟悉我们的产品。
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.及时更新公司网站、阿里巴巴商铺产品信息(公司提供基础培训),并做好日常客户询盘记录及客户回访工作,将意向客户信息递交至营销部,协助营销部促使订单的形成。
4.能够熟练操作word、EXECL办公软件制作各种表格资料,打字熟练能够及时回复阿里旺旺网络客户的咨询。
5.具有较强的服务意识及协调能力,能够妥当处理日常客户的投诉。
6.执行力强,能够按时完成上级领导布置的各项工作。
7.有软文写作推广、电子商务网站客服工作者优先。
应聘要求 1.通过语音或邮件的方式,为网络用户提供咨询服务,帮助客户了解熟悉我们的产品。
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.及时更新公司网站、阿里巴巴商铺产品信息(公司提供基础培训),并做好日常客户询盘记录及客户回访工作,将意向客户信息递交至营销部,协助营销部促使订单的形成。
4.能够熟练操作word、EXECL办公软件制作各种表格资料,打字熟练能够及时回复阿里旺旺网络客户的咨询。
5.具有较强的服务意识及协调能力,能够妥当处理日常客户的投诉。
6.执行力强,能够按时完成上级领导布置的各项工作。
7.有软文写作推广、电子商务网站客服工作者优先。
职位有效期
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