客服经理招聘 | |
| 工作地点 | 福建.福州(华东地区) |
| 所在行业 | 农业综合 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 不限 |
| 学历要求 | 大专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
工作内容 1、编制客户服务部工作制度、规范，设计适合流程化、标准化的工作方式； 2、组织进行客户关系维护管理，制订并执行客户服务政策、措施； 3、协助总监拟定大客户开发与维护战略； 4、负责与客户日常交往管理，包括客户拜访工作、客户接地工作，协助巩固企业与客户的关系； 5、维护与客户长期的沟通和合作关系，及时汇总客户服务情况，制订客户信息管理计划，分析客户信息，并提出合理建议； 6、负责不定时的对客户服务进行检查和监督，服务质量异常反应的调查处理、客户满意度调查等工作。 |
| 应聘要求 | 1、全日制本科及以上学历，企业管理、市场营销类专业优先； 2、善于沟通，具备一定的社交能力及协调解决突发问题和投诉的能力； 3、具有较强的服务意识和团队意识，具备高度的责任心，能承受一定的压力。 |
| 职位有效期 | |
