食行生鲜创始于2012年10月，公司总部位于苏州市高新区，在苏州、上海、无锡设立3家全资子公司，员工总数1000多人。食行致力于为用户提供优质、新鲜、安全的生鲜产品。
食行生鲜首创的C2B2F（Customer to Business to Farm/Factory）模式，以社区智慧微菜场为服务点，通过大规模的基地直采和集约化的冷链配送，直接连通农产品生产基地与消费者。食行生鲜提供的产品包括
蔬菜水果、鱼肉蛋禽、粮油副食、零食酒水等11个品类3000多个品种，涵盖居民日常所需的食材，用户可以通过电子商务平台随时随地订购生鲜产品。
食行生鲜建立了一整套安全管控体系，在体系内每盒生鲜食材均可见、可控、可追溯。食行检测中心，每日对所有批次产品进行抽检，并把检测结果公布在官网上，方便用户随时查看。食行检测数据也会实时传送到苏州市质量技术检测中心，方便政府部门监管。公司通过严格的质量管理，成功通过ISO9001：2015质量管理体系认证。
食行生鲜从全国各地甄选政府认证的农业生产基地及优质供应商，采用基地直供、以销定采模式，解决生鲜行业高损耗的问题，从前端大量降低成本。食行可以通过大数据分析指导农产品生产基地根据客户的需求，及时调整
种植结构。同时，食行生鲜订单式农业已经开始试点，解决农业领域产销不对接的问题，提高农产品流通效率。
食行生鲜已在苏州、上海、无锡共开设2000多个社区智慧微菜场，为100多万户家庭提供生鲜配送服务。食行生鲜经过四年多的发展验证了供应链模式，突破了生鲜电商成本关、质量关和复制关，也得到了资本市场的青睐，目前已经完成四轮融资，为项目的发展提供了强大的资金支持。
食行生鲜也获得了各级政府的支持，公司先后被列为“江苏省电子商务示范企业”、“国家电子商务示范企业”、“苏州市服务业创新型示范企业”、“苏州市放心消费先进示范单位”、“苏州市智慧农业示范基地”、“社区智慧微菜场品牌企业”等。食行生鲜项目连续三年被江苏省商务厅列入“江苏省鲜活农产品直供社区示范工程”、被上海宝山区列为“政府实事项目”、被无锡市政府列入“为民办实事项目”、被苏州市农委列为“苏州市菜篮子工程新型流通体系建设项目”等。
食行生鲜致力于成为中国互联网买菜第一品牌，利用C2B2F模式实现订单式农业，将便捷、新鲜、平价、安全的农副产品送达千家万户。
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