微表情暴露大学生面试压力

95%的面试官着重考察应聘者的心理素质与抗压能力

段丽君 本报记者 马北北

82%的面试者在面试时会出现表情僵硬、挠头等压力“微表情”。这是10月26日，大学生心理咨询专业委员会在北京大学发布的《中国大学生面试压力调查》中的一项调查结果。有专家指出，“微表情”已成大学生面试表现的关键因素之一。

据悉，此次调查由北京师范大学郑日昌教授指导设计与分析，由 R e se arch I n te rn atio n al 华南国际市场研究公司在10个城市的毕业生及大型企业面试官中取样完成，内容涉及心理学及教育界过去很少关注的学生在应激状态下的压力管理。

调查表明，95%的面试官着重考察应聘者的心理素质与抗压能力，“面试者往往已通过初步筛选，符合录用的基本条件，在面试阶段，大部分考官更看重面试者良好的心理素质，包括回答是否自然流利，逻辑是否严谨等。”

这一点得到了负责为多家跨国企业提供人才测评服务的，中华英才网人才研究中心总监欧阳晖先生的认同，“信息的传递有70%是靠非语言符号进行的。轻松的态度和表情往往给考官自信、富有经验、社交能力强的感觉。”

但与考官愿望背道而驰的是，有82%参加面试的毕业生会出现各种小动作，如不断抿嘴，眼光闪烁，挠头等“不自然”的“微表情”，但仅有60%的大学生能确定自身处于紧张状态。有专家指出，这些并不受意识控制的“微表情”，透露了面试者内心极高的压力。

调查显示，咀嚼口香糖被60%以上大学生看作日常休闲放松的方法，专家提示，口香糖也可以成为众多面临面试压力的学子的减压酷招。

据统计，加上去年未就业的高校毕业生，今年将有700余万高校毕业生参与求职大军，而工作职位的数量因金融危机影响正在缩减。北京、上海、广州等地大学生往往要投出50份以上的简历才能获得不到4次的面试机会。

调查发现，93%的大学生面试压力来源于担心考官对自己的评价，而不是对自己实力的担忧。86%的大学生希望了解缓解面试压力的方法。

在北京大学的“箭牌嚼吧”现场，来自各个院校的大学生参与了投篮机、跳舞机等各类游戏，学生们了解了放松心情对准备进入面试这类高压任务环境的重要性，更特别的还有“微表情”摩天轮，它第一次将面试“微表情”放大，让学生们看到面试压力下的“自己”。

让现场学生最感兴趣的，是“‘箭牌嚼吧’微表情之星挑战赛”。这是一场由著名人力资源专家专门设计的模拟面试，其题目取自世界五百强企业的面试题库，挑战胜利的20名学生将获邀到广州参加“箭牌特训营”。

挑战赛现场的面试官、具有多年校园招聘经验的人力资源专家李源表示：“在校园生活中，学校辅导员和学生之间的交流仅仅能起到有限的疏导效果。而这次比赛方式可以为学生重现面试现场的紧张环境，比赛中还有专家为学生提供有效的面试技巧与减压指导。”