《杜拉拉升职记》启示：六大职场话题

一位职场新人受到上司暧昧的骚扰而跳槽，坐在她对面的是一家世界500强外企的招聘官，对方问：“为什么会离开上一个公司？”如果是你，你会如何回答？《杜拉拉升职记》引爆了众多职场白领的观影热情，这正是电影里女主角杜拉拉求职面试的一个场景。尽管不少人认为该电影讲述爱情多于讲述职场，但影片中的一些职场话题仍值得职场新人们学习思索。上周，有关记者邀请广西人力资源开发专业委员会副会长、广西人才服务中心特邀职业指导师周长明对其中的6大职场话题进行了点评，或许可以给初入职场的新人们一点启示。

[话题一]

如何回答面试“必问题”？

场景：对薪水、发展空间、人际关系不满意以及私人原因等等都有可能成为跳槽的原因。如遇到招聘官问：“为何会离开上一个单位？”如何回答最得体呢？电影里杜拉拉没有说明“性骚扰”的真实原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望实现自己的职业理想。

周长明：这个问题几乎是面试官的“必问题”，因为一个员工离开一个公司的原因是正常的还是非正常的，这很重要，从中可以判断一个人的职业素质，同时这个问题也考核这位应聘者如何看待工作的转换，跳槽追求的是什么等。我本人也是一家企业的总经理助理、人力资源部经理，公司招人时我也经常会问这个问题，我个人不太认可的情况有：在原单位解决不了一些问题、处理不好人际关系、吃不了苦、说原单位的坏话等；比较认可的回答大致是应聘者为了事业的进一步发展而离职等。从这个思路来说，杜拉拉的回答在人力资源专业人士看来是比较“标准”的答案。

[话题二]

初入职场穿着有何讲究？

场景：杜拉拉如愿进入一家世界500强外企任行政秘书，每天她的包里会装着一双高跟鞋，当她穿着平跟鞋到公司楼下时，她都会换上高跟鞋去上班。穿着对一个职场人士尤其是初入职场的人，意味着什么呢？

周长明：穿着的确是很多职场人士忽略的问题，我经常在培训职场新人时告诉他们：“职场的穿着原则是演什么像什么。”即穿着要与一个人的职业相协调，如一位老师，别人看到他(她)的穿着就觉得他(她)像老师，那么这个人的职业形象就对了。比如一个公司的前台秘书，头发染成了黄色，还穿着牛仔套装，这样的穿着无疑是不合适的。办公室的文员形象应该是发不过耳，头发长的应盘起来，穿职业装。形象是一种暗示，会让当事人觉得自己是一个言行举止都职业化的人，对别人也是一种心理暗示，外人从一个公司的员工穿着可以看出这个公司的形象。

[话题三]

如何面对一个工作狂上司？

场景：电影里的销售总监王伟虽然是公司很多女职员的爱慕对象，但他脾气暴躁，公司派给他的秘书都做不长，被称为强迫症加工作狂式的上司。而在现实生活中，职场里也不乏类似工作狂上司，职场新人们又该如何面对呢？

周长明：我在为公司招人面试时，也经常会问应聘者愿意和什么样的上司相处？在面对一个工作狂上司的时候，是很考验职场人士的素质的，可以给职场新人们5点建议：1.一般来说，一个工作狂上司在业务上是很敬业的，必定有值得你学习的地方，作为下属，首先应当敬重上司，这点很重要；2.注意工作方法。在接受上司指令时，应弄清领导的真实意图，不然做了半天，发现上司的意图不是这样，白干；3.努力适应对方的工作习惯，凡事站在上司的立场思考。遇到一个问题时，首先思考上司会如何处理，而不是自己要怎么做，这样处理更容易适应上司的工作节奏和方式；4.不管是强迫症还是工作狂的上司，内心都有脆弱的一面，如果下属能在这时给予理解的言行，上司也会把你当成知己，相处也就没那么难了；5.如果因为误解而被上司责骂，最好不要当面尤其是当着很多人的面顶撞，而是在事后，在适当的时机把事情说清楚。如果你觉得自己受到了上司言语上的无理侮辱，最好也不要对吵，而是在过后以一些生活的例子，从侧面让上司明白你不希望受到这种侮辱，让上司慢慢了解你的人生观。

[话题四]

不会适当展示自己很可悲？

场景：杜拉拉所在的公司要装修，可要在有限的资金预算里完成装修任务很难。负责装修的公司骨干玫瑰因此借病请假，公司委任杜拉拉配合一位主管主抓装修。可当杜拉拉艰辛地按要求完成了装修任务时，玫瑰回来了，并由她向美国总部领导全权介绍装修的情况。同事替杜拉拉不值，杜拉拉也在日记里写下几行话，大致意思是：不努力工作是可悲的，不会适当展示自己更可悲。对于职场新人们来说，如何既努力工作，又适当展示自己呢？

周长明：我很认同杜拉拉的这一观点，适当展示自己不是出风头，因为不懂得展示自己，就会永远默默无闻。对职场中人来说，应学会树立自己的个人品牌，懂得推广自己，到底怎么展示呢？有几点小技巧可供职场人士们参考：一是做领导关注的事，如果一个人做了很多领导都不关注的事，是不能实现展示自我的目的；二是在工作中发挥了作用的，为避免别人占有功劳，要在工作过程中留下痕迹或记录；三是在工作中可利用一些机会和上级或更上级进行业务交流，让领导了解你在做什么。就杜拉拉的事来说，尽管表面上看她的功劳被抢走了，但公司的高层是了解她的工作过程的，一时被埋没不用太在意。

[话题五]

有能力就理所应当升职？

场景：公司骨干玫瑰是个能力很强的女人，她认为以自己的能力，职位早就应该升迁，但多年来她始终未能如愿。公司同事兼前男友王伟提醒她是否自身也有做得不够的地方，但玫瑰无法接受这一观点。现实生活中，也有很多自认为能力很强而“怀才不遇”的人，他们如何平衡能力与升职间的心理落差？

周长明：如果一个人没被提拔，说明在上级看来提拔的时机不成熟，或是没到必须要提拔这个人的程度。其实不管是否被提拔，都不能拿升职和一个人在职务上发挥的作用相提并论。有些人会暗示领导，如果在这家公司得不到提拔的机会，会有另外的平台。这样领导会在失去一个人才和提拔之间做出选择，但就我个人来说，不主张用这种方式。企业提拔一个人是有着综合的考虑因素的，就职场中人来说，心态也应摆正，如果一个人认为自己有能力就理所应当被提拔，那么说明这个人在某方面的修为还不到家。

[话题六]

如何看待办公室恋情？

场景：很多人对《杜拉拉升职记》有争议，是因为他们认为影片描述爱情比描述职场升职着墨更多。杜拉拉与销售总监王伟的一段办公室恋情虽然最终有圆满结局，但在王伟离职前，两人并不敢公开恋情，因为公司规定同事之间不能谈恋爱，否则其中一个人必须辞职。办公室男女们，如何平衡这份感情呢？

周长明：在现实生活中，不同的企业对此的做法不同。有的企业确实和杜拉拉所在的公司做法相似，我遇到过的一家企业有一个不成文的规定，同一部门的同事不能谈恋爱，这样的考虑或许是怕员工谈恋爱影响工作。

另一些企业的做法则相反，鼓励企业内的员工间谈恋爱，主要是考虑如果两个员工能结婚，大多数会更安心地留在公司工作，这也是预防跳槽的一种方式。

特别想提醒的是，即使企业允许办公室恋情存在，职场人士在上班期间也应注意自己的言行，应尽量做到工作时间不谈恋爱。首先在公司里，恋人间不应该使用昵称，而应相互使用官称；二是在公司保持距离，不能有任何肢体上的亲密接触；三是工作时间内，不能让同事认为男女恋爱者是共同体，他就代表她，她也代表他，这会影响工作，也会影响到身边的人。