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1997年9月-2000年7月,山东省菏泽市师范学院,计算机应用与技术专业,获得大专文凭

2000年10月-2003年7月,东莞市长安镇日新钜升塑胶电子厂,担任品质工程师,主要工作制订品质计划，处理客户抱怨及退货,确保客户满意，主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质，统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标，针对材料不良辅导供应商分析、改善，做好品质记录,以便追溯，稽核评估供应商,并做好相应记录.       
2003年9月-2007年11月,深圳市宝安区源进企业集团源展塑胶电子厂,担任主管,负责组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用，处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进落实，协助工程部进行样品确认，协助生产部、采购部对供应商的评审和考核，管理检测仪器，搞好检测仪器的校验和管理，质量管理系统的维护，确保其持续有效，不断改进，计划和组织管理评审，计划和主持内部质量体系审核，组织并公布质量目标考评，对品检人员的培训，以提高其检查水平，协调好品质部有关工作。       
2007年12月-2012年9月,深圳市宝安区新利达塑胶模具厂,担任高级工程师,主要负责对新产品的确认跟踪，制定检验标准书进行审核，处理客户投诉，召集相关部门及相关人员主持召开每周品质会议，统计、分析各阶段品质不良状况，对现场制程品质人员指导培训，以提高品质人员检验力度、技能等       

本人性格开朗，为人诚恳，实事求是，做事讲原则，有着很强的责任心，敢于承担。自步入社会参加工作以来，一直是积极向上，虚心学习，在工作中尽职尽责忠于职守，在品质领域积累了丰富工作经验，对于生产现场的制程品质管理有着丰富实践经历，能够准确判定，出现异常能够及时处理并有效控制，把损失降低到最底程度。对于品质工程处理客诉也有着丰富实践经历，接到客户的投诉，确认异常点并查库存及生产现场，分析异常发生原因，并通知各相关部门及人员，召开紧急会议，防止不良流出，以严谨诚恳的工作态度回复客户，赢得客户的信赖与满足，维护公司信誉。