时间: 2009年1月到2010年6月
公司: 广东省深圳市槟城电子有限公司
公司性质: 合资(非欧美)
公司规模: 150-500人
行业: 电子技术/半导体/集成电路
部门: 行政
职位: 前台文员
工作描述: 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给主管人员;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作;
6.负责传真.复印.及公司电脑考勤及工资核算等日常基本事物;
海外工作经历: 否
时间: 2007年12月到2008年11月
公司: 浙江省宁波市华远电子有限公司
公司性质: 合资(非欧美)
公司规模: 150-500人
行业: 电子技术/半导体/集成电路
部门: 质量部
职位: 质量检验员/测试员
工作描述: 1、维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2、据生产进度完成当日成品检验、出货检验工作任务;
3、相应流程对待检验产品(成品)进行检验,检验前以及检验过程中按照检验规范认真核实产品代码、名称,判定品质状况,填写检验记录;
4、不合格送检产品的纠正处理,跟踪;
5、《纠正预防措施报告》的及时的开出、以及追踪事件处理结果、改善措施的有效性;6、时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
7、货产品、客诉库存产品的检验、原因分析及初步处理;
8、总、存档各项检验记录及相关资料;