2013年12月-至今,吉林科技职业技术学院担任招生业务员,作为招生办外勤,主要负责吉林科技职业技术学院2014年驻黑龙江省鸡西市、密山市及虎林市的招生工作,代表学院进行院校讲解、学生问题解答、咨询及院校公关,最终超额完成了学院部署的工作任务;这项工作充分锻炼了我的表达能力、公关能力以及沟通决策能力,同时也增强了自己的工作责任心和自信心。 2013年1月-2013年7月,北京市密云县瑞海姆田园度假村 领班助理,作为领班助理,负责员工岗位分配,员工工作管理,员工技能培训全流程工作,同时协助领班处理贵宾服务与投诉等相关工作;实习期间,制定了“轮岗轮休”的员工排班表,酒店西餐厅至今沿用;这次实习经历加深了我对服务行业的理解与热爱,锻炼了自己的服务营销能力、沟通能力及协调能力。
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