社会活动
2011/4-2011/6
活动主题:国学经典千人诵读
以“弘扬传统文化,构建和谐社会”为主题,通过在合肥市杏花公园组织国学千人诵读活动的方式,呼吁人们重视道德品质和行为规范。
在活动的整个阶段我主要负责协助策划活动方案,负责与相关承办单位及相关政府机关单位联络沟通活动的具体事项,以及活动当天的场控。
通过此次活动,我对活动方案的策划有了初步的了解,认识到有效的沟通和团队协作的重要性。
工作经历
2012 /3—2013 /2:上海优衣库商贸有限公司(10000人以上) [ 11个月]
所属行业:服装/纺织/皮革
所属部门:销售部
职责范围:
顾客服务、商品整理、备货、出货、收银、裁缝、销售目标达成。
工作描述:
店铺营业期间时刻保持微笑,平等对待每一位顾客,并且积极的为每一位顾客提供大于其期待值的服务,时刻谨记顾客最优先。以及对所负责区域的商品进行补货,调整商品的陈列顺序,以最大可能的保证商品的尺码齐全,颜色排列准确,商品摆放整齐,卫生整洁等等。
从这份工作中我学习到的不仅仅是业务方面的能力,最主要的是学到了如何更有效的和顾客进行交流,发现顾客的潜在需求和购买欲望,通过职业的角度去帮助顾客解答疑问,进而达成交易。以及在工作中如何进行有效的时间管理,在有限的时间里不断提高自己的工作效率。
2013 /5—2014 /7:自营一家店铺
业务范围:电子产品代购,电子产品维护,维修,硬盘数据恢复等商业活动,附属业务京东快递,天天快递
这次创业的经历使我学习到了很多东西,店内商品的采购,补货,成本的控制,账目的管理,店铺业务的宣传与推广,顾客心里的把握,售后的服务,维修的风险管控等。