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2003年10月-至今,浙江师范大学　心理健康教育专业工作者（自考）

2003年至2005年杭州州东方假日宾馆担任房务中心文员,负责接听电话，通知领班退房入住更改房态，为客人提供洗衣，擦鞋等服务，同时协调前厅部、工程部、销售部各部门做好对客服务。另外，随时应对客人各种要求及投诉。

细心、责任心强。人际关系融洽。有耐性，肯吃苦，勤劳，好学。

刚开始一项新工作，职位的高低不可怕，可怕的是公司没有一个好的激励机制，自身没有积极向上、坚忍不拔的品质。
做远远比说重要，每一个人都不会甘于现状，每天或者每一段时间都能发现自己的进步，就是我未来的目标。